Чарджбек по банковской карте сбербанка

На данный момент электронные платежи стали частью обыденной жизни, все уже настолько к ним привыкли, что подрастающее поколение не может себе представить, как раньше обходились без них.

Но такое удобство использования имеет и оборотную сторону – можно легко нарваться на недобросовестного продавца или другого поставщика услуги, оплатив что-либо и не получив того, что требовалось. В этой ситуации может помочь чарджбэк.
чарджбек по банковской карте сбербанка представляет собой возврат средств в целом ряде случаев.

• Платёж в уплату за товар был произведён, а товар так и не пришёл.
• Товар был возвращён продавцу, но рефанд, возврат денег за товар, так и не был получен.
• Со счёта была списана сумма, большая той, что указана в ценнике продавца.
• Если при оплате за товар по какой-то причине сумма была списана несколько раз.
• Платёж никто не подтверждал, но деньги всё равно ушли со счёта.

Однако есть ограничения – если платёж был отправлен частному лицу, а не зарегистрированному магазину, же платёж был сделан по ошибке, или же человеком, которому была доверена карта, то его никто не вернёт. Все вопросы придётся решать самостоятельно.

В этом процессе следует знать одну тонкость – банк-эмитент, выпустивший карту, с которой и была списана сумма, не может вернуть эти деньги. Их возвращает банк-эквайер, принимавший платёж на стороне продавца. Поэтому чарджбэк представляет собой процесс из нескольких этапов. Сделавший платёж человек должен подать заявку на возврат средств. При этом ему придётся предоставить убедительные доказательства того, что для возврата есть все основания. Это может быть чек, переписка с продавцом, скриншот оплаты товара. Если банк-эмитент посчитает причину возврата убедительной, то он отправит запрос в платёжную систему, которая вернёт деньги на счёт покупателя.